¿Cómo monitorizar las redes sociales de mi farmacia?

Monitorizar las redes sociales de tu farmacia es indispensable. Ahora bien, ¿cómo hacerlo? Esto ya es más complicado (o no).

Hay diferentes maneras de hacerlo, existen herramientas de pago. Yo utilizo la de Socialbro (sí, pago por ella) porque los informes que me dan son MUY muy buenos. Los conocí en una charla digital este pasado mayo en Londres y además de que uno de sus fundadores, Javier Burón, me cayó genial en la charla y la empresa se «creó y pensó» en Córdoba (otra razón más para suscribirse a su herramienta), además de todo esto me permite hacer informes (de cara la cliente) de los de «quedar de maravilla». 

Otra manera de monitorizar las redes que utilizo es la archiconocida: Hootsuite, podéis encontrar muchas mas aquí en el post que escribí sobre herramientas para programar. La mayoría de ellas te permiten un informe gratuito mensual con los links más visitados.

También podéis usar los acortadores de URL como bit.ly que os permitirán llevar un seguimiento de los enlaces que compartís (personalmente no lo uso mucho, pero es muy práctico tanto de usar como de seguir).

Algunos optáis por abrir un excel y llevar la «contabilidad» de vuestras redes sociales. No es una mala opción, os aconsejo colgarla en Gdocs para hacerlo más fácil. Hay muchas plantillas que os indican qué podéis monitorizar: enlaces, seguidores, RT, usuarios que colaboran en la difusión…

O finalmente podéis empezar este septiembre como muchos de los farmacéuticos que ya lo han hecho. Comprando una «libreta de las redes sociales de mi farmacia», que podéis encontrar en el espacio de venta de Bigcartel de Saludability  ¿os acordáis del post que os escribí sobre cómo vender online sin tener e-commerce? yo utilizo este portal en el que vende varios productos. Uno de ellos es Mi libreta de redes sociales, una libreta diseñada por mi en la que mes a mes vas viendo:

-la evolución des los diferentes parámetros de las redes sociales (Facebook, Twitter, G+, Linkedin,…)

-qué gusta más y qué gusta menos

-puedes anotar a los fans «más activos»

-contenido que genera más interés

-Control anual de estos parámetros

Sin duda, un gran compañero de viaje y «chivato» de lo que debes «repetir» para «seguir gustando» a tus fans…

Empezad este nuevo curso «bien» utilizando todas las herramientas que están a vuestro alcance y que os hacen la vida más fácil como es por ejemplo un smartphone, lápiz y papel. Solamente sabiendo lo que gusta a vuestros seguidores, podréis mejorar vuestro alcance y difusión. No dejéis que vuestro trabajo quede en saco roto.